Συχνές ερωτήσεις

Έχετε φυσικό κατάστημα;

Όχι. Το καταστημά μας είναι μόνο ηλεκτρονικό. Η διεύθυνση της έδρας μας είναι στις κεντρικές αποθήκες της εταιρίας μας, οπου και μπορείτε να κάνετε παραλαβή κατόπιν συνεννόησης.

Ποιοι είναι οι τρόποι πληρωμής στο Laviehome.gr;

Οι διαθέσιμοι τρόποι πληρωμής στο κατάστημα μας είναι.

  1. Με κατάθεση σε τραπεζικό λογαριασμό.
  2. Με την χρεωστική σας κάρτα
  3. Έως 6 δόσεις με την χρήση  της πιστωτικής σας κάρτας.
  4. Μέσω Iris χρησιμοποιώντας σαν παραλήπτη το ΑΦΜ μας 102961958.
Πόσο χρόνο θα κάνουν τα πράγματα να αποσταλούν;

Με την καταχώρηση της παραγγελίας σας, ελέγχουμε αν τα προϊόντα που ζητήσατε είναι σε απόθεμα στο κατάστημα μας. Στην περίπτωση αυτή, η αποστολή γίνετε την αμέσως επόμενη μέρα. Εάν τα προϊόντα που παραγγείλατε δεν είναι σε απόθεμα, χρειαζόμαστε μερικές μέρες για την ολοκλήρωση της αποστολής, ανάλογα με το προϊόν.

Πόσο ασφαλείς είναι οι αγορές από το διαδίκτυο; Είναι τα δεδομένα μου ασφαλές;

Οι αγορές μέσω του διαδικτύου είναι απόλυτα ασφαλείς. Όλα τα δεδομένα σας δεν μοιράζονται πουθενά και εμείς τα χρησιμοποιούμε μόνο για την διαχείριση της παραγγελίας σας και την καλύτερη δυνατή εξυπηρέτηση σας. Τα τραπεζικά σας στοιχεία ΔΕΝ αποθηκεύονται πουθενά και η ολοκλήρωση της πληρωμής σας γίνετε μέσω του απόλυτα ασφαλούς περιβάλλοντος της τράπεζας.

Τί γίνετε μετά την παραγγελία μου;

Μετά την καταχώρηση της παραγγελίας σας, θα ενημερώνεστε για όλα τα στάδια της εξέλιξης της, μέχρι την παράδοση της στον χώρο που επιθυμείτε.

Μπορώ να επιστρέψω κάποιο προϊόν;

Έχετε την δυνατότητα να επιστρέψετε κάποιο προϊόν εντός 10 ημερών από την ημερομηνία αγοράς σας. Υπάρχουν μερικές κατηγορίες προϊόντων που δεν γίνονται επιστροφές, (πχ μαξιλάρια) για λόγους υγιεινής. Το κόστος των μεταφορικών επιβαρύνει τον πελάτη. Το προϊόν πρέπει να μην έχει αλλοιωμένη συσκευασία κατά την επιστροφή στο κατάστημα μας και να μην έχει χρησιμοποιηθεί.

Δείτε περισσότερα στους Όρους χρήσης του Laviehome.gr